近日，我省鄭州等地新冠肺炎疫情嚴峻復雜，為有效應對當前疫情防控形勢和大規模核酸檢測需求，省通信管理局組織全省信息通信行業深入學習貫徹習近平總書記關于疫情防控工作的重要指示精神，認真落實省委新冠肺炎疫情防控工作第十六次、十七次專題會議部署，從嚴從緊、從快從細落實疫情防控各項措施，以最快速度最大力度在短時間內撲滅疫情燃點提供信息通信行業服務支撐保障。
面對當前疫情防控工作新特征，省通信管理帶領全省信息通信行業做好長期戰“疫”的充分準備，不懈怠不僥幸不松勁，充分發揮“紅色通信精神”，切實抓實抓細各項服務措施。一是全力保障重點區域通信暢通。五一期間，對全省各級黨政軍隊、衛健委、大數據局以及各地市封控區、管控區等重點區域通信網絡納入7×24小時“重保”監控，建立重保場景，確保疫情期間通信網絡正常運行。今年以來開通重保專線6881條、基站26785個，累計出動保障人員28974人次，參與重保車輛8280輛次，應急設備6669臺次。二是全力保障重要系統穩定運行。組織我省三家基礎電信運營公司對全省范圍內信息通信行業所有承建的核酸檢測系統進行深度巡檢，從優化架構、完善性能、壓力測試、資源統計、強化監測等方面持續進行優化，做好平臺服務器、帶寬資源調配和擴容工作，確保相關系統穩定運行。三是全力做好疫情期間服務工作。為全省各地抗疫醫護人員、參與流調公安民警、社區志愿者等群體減免手機話費、贈送手機流量、提供免停機等服務。河南移動鄭州分公司推出“助學流量”和“居家流量”欄目，可免費領取20GB通用流量和600GB居家流量；河南聯通鄭州分公司通過免費提速寬帶100M/500M、APP抗疫禮包等讓用戶輕松應對本輪疫情，居家抗疫不孤單；河南電信鄭州分公司對封控區、管控區等區域的個人和家庭也持續推出“停課不停教、不停學”、贈送手機流量等服務。四是全力提高流調電話接通率。應各地疫情防控指揮部要求，省通信管理協調指導各公司，通過“來電名片”等方式實現流調人員來電顯示，進一步提高流調電話接通率。五是全力做好疫情防控預警工作。組織三家基礎電信運營公司自2022年1月1日起發送短信，提醒來豫返豫人員提前報備、做好疫情防控。截止5月5日，累計發送來豫提醒短信2.28億條，累計發送疫情預警公益短信17.46億條。
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